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杭州市住宅裝飾工程質(zhì)量
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Association dynamics
時(shí)間:2015-08-17 閱讀:4942
交流 學(xué)習(xí) 提升
------市裝協(xié)組織家裝企業(yè)赴北京、哈爾濱考察學(xué)習(xí)
2015年7月21日~23日,杭州市裝協(xié)家裝委組織部分會(huì)員單位赴北京、哈爾濱考察學(xué)習(xí),在短短3天的時(shí)間里,考察團(tuán)成員馬不停蹄,行程5000多公里,參觀考察了3家企業(yè),與企業(yè)的高層管理人員進(jìn)行了交流座談,受益匪淺。
7月21日杭州大雨如注,北京卻是艷陽(yáng)高照,考察團(tuán)一到北京,顧不上休息,在北京市裝協(xié)家裝委李穎的陪同下,從火車(chē)站直接前往北京知名家裝企業(yè)北京輕舟世紀(jì)建筑裝飾工程有限公司參觀考察,受到董事長(zhǎng)陳耕熱情接待。
陳耕董事長(zhǎng)先陪同大家參觀了輕舟低碳家居體驗(yàn)館,他介紹說(shuō):公司成立于1996年,業(yè)務(wù)范圍從家庭裝修逐步擴(kuò)展到公共建筑項(xiàng)目裝飾裝修和政府保障房精裝修。自2009年起,輕舟裝飾以“絕不讓裝修打亂您的生活”為經(jīng)營(yíng)宗旨,向消費(fèi)者承諾“主動(dòng)環(huán)保”,自我加壓,贏得了市場(chǎng)。多次被行業(yè)和媒體評(píng)為家居行業(yè)的低碳科技先鋒企業(yè)、最佳環(huán)保家居企業(yè),多次榮獲全國(guó)及北京市裝飾協(xié)會(huì)誠(chéng)信企業(yè)稱(chēng)號(hào)。隨后在輕舟會(huì)議室,兩地同行舉行座談,對(duì)家裝市場(chǎng)細(xì)分定位、環(huán)保家居、智能家裝、模塊化管理和輕舟的“主動(dòng)環(huán)保”等熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行交流和探討。
7月22日,考察團(tuán)人員早早來(lái)到北京業(yè)之峰諾華裝飾股份有限公司參觀考察,業(yè)之峰企業(yè)的劉文濤副總裁和李冰華總經(jīng)理熱情接待了大家。在這里,大家又接受到另一種思想觀念的碰撞。
業(yè)之峰自1997年成立以來(lái),致力于為消費(fèi)者打造放心家裝,不僅把“誠(chéng)信”作為經(jīng)營(yíng)之道,更通過(guò)實(shí)際行動(dòng)確保將誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)落在實(shí)處。在整個(gè)裝修過(guò)程中,業(yè)之峰實(shí)行的是多層監(jiān)管制度,內(nèi)容包括項(xiàng)目經(jīng)理、巡檢員、設(shè)計(jì)師定期巡檢;客服專(zhuān)員回訪,總經(jīng)理不定期抽檢,總裁關(guān)注等。李總經(jīng)理介紹說(shuō),業(yè)之峰北京分公司在短短幾年,業(yè)務(wù)量從3千多萬(wàn)做到4個(gè)億,靠的是解決了客戶(hù)三個(gè)痛點(diǎn):一是堅(jiān)決做到零增項(xiàng);二是全力打造良好的工地形象;三是切實(shí)解決業(yè)主投訴難的困惑,工地現(xiàn)場(chǎng)公布總經(jīng)理電話(huà),明確告訴業(yè)主,如有不滿(mǎn),可以直接投訴到公司總經(jīng)理。這一舉措令杭州同行震撼。在交流座談時(shí),大家紛紛就公開(kāi)總經(jīng)理電話(huà)是否會(huì)受騷擾、互聯(lián)網(wǎng)家裝的精髓到底是什么、工程質(zhì)量怎樣監(jiān)管、行業(yè)整合及電商等話(huà)題展開(kāi)熱烈交談,激烈碰撞。
滿(mǎn)載著北京同行的友誼和學(xué)習(xí)收獲,在經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的,不靠譜的、折磨人的飛機(jī)誤點(diǎn),23日凌晨1點(diǎn),大家終于到達(dá)本次考察的第三站哈爾濱市。
為了參觀哈爾濱麻雀公司的晨會(huì)活動(dòng),大家稍作休息,不顧舟車(chē)勞頓,早上7點(diǎn)多就準(zhǔn)時(shí)出發(fā)前往哈爾濱麻雀裝飾公司群力路門(mén)店。
麻雀公司的員工管理,企業(yè)文化建設(shè),杭州同行早有所聞,但這次親眼所見(jiàn),還是讓考察團(tuán)成員深受震撼,難以忘懷。
我們到達(dá)麻雀公司群力路門(mén)店時(shí),董事長(zhǎng)助理薛寶麗和設(shè)計(jì)總監(jiān)李美薇已經(jīng)等在門(mén)口迎接,公司各部門(mén)早自習(xí)剛結(jié)束。在一段優(yōu)美的音樂(lè)聲中,麻雀公司各部門(mén)晨會(huì)開(kāi)始了,先是一段充滿(mǎn)朝氣、活力四射的麻雀舞蹈,然后是每個(gè)人都要參與的總結(jié)感恩發(fā)言,發(fā)言很短。接下來(lái)是游戲環(huán)節(jié),大家自主結(jié)合,體現(xiàn)部門(mén)合作、團(tuán)結(jié)、和諧的團(tuán)隊(duì)精神,整個(gè)晨會(huì)大概40分鐘左右結(jié)束。
隨后在薛董助和李總監(jiān)的陪同下,考察團(tuán)成員參觀了麻雀公司群力店,再次感受了麻雀公司的企業(yè)文化和特色管理。員工工作臺(tái)、椅、抽屜內(nèi)物品擺放整齊劃一,感恩墻、榮譽(yù)墻、通知板、光榮榜、晉級(jí)階梯圖隨處可見(jiàn),水電施工工藝、油漆工藝、瓦工等各工序展示統(tǒng)統(tǒng)上墻,真正做到辦事有依據(jù),工作有標(biāo)準(zhǔn)。
參觀結(jié)束,二地同行來(lái)到麻雀公司總部舉行了座談會(huì)。薛董助介紹說(shuō),麻雀公司的員工一般早上6:40左右到公司,開(kāi)始每天一小時(shí)的自學(xué),然后是打掃衛(wèi)生、跳麻雀舞蹈,開(kāi)晨會(huì)。接著薛董助的話(huà)題,大家就員工內(nèi)部管理、員工晉升機(jī)制、企業(yè)文化建設(shè)、設(shè)計(jì)師獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制、項(xiàng)目經(jīng)理考核及企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力等等進(jìn)行深入探討。時(shí)間過(guò)得真快,不知不覺(jué)4個(gè)多小時(shí)過(guò)去了,杭州哈爾濱兩地同行依依不舍,揮手告別,相約來(lái)年杭州再見(jiàn)。
本次考察,通過(guò)參觀座談,思想交流、觀點(diǎn)碰撞,大家學(xué)到了外地企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,將有利于促進(jìn)杭州家裝行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。 3天行程安排緊湊、高效,考察活動(dòng)得到了北京市裝協(xié)和黑龍江省裝協(xié)的大力支持和協(xié)助,北京市建筑裝飾協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)蘇國(guó)義熱情接待,北京市裝協(xié)家裝委秘書(shū)長(zhǎng)李玉潔和李穎全程陪同,安排周到。
杭州圣都裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司董事長(zhǎng)顏偉陽(yáng)、杭州銘成裝飾工程有限公司副總經(jīng)理童波、九鼎裝飾有限公司洪斯君、浙江南鴻裝飾股份有限公司分公司經(jīng)理趙萌、杭州良工裝飾有限公司總經(jīng)理宣紅衛(wèi)、杭州博舟裝飾工程有限公司董事長(zhǎng)薛小蘭、杭州銘鴻裝飾工程有限公司總經(jīng)理王鴻鈞,杭州銘品裝飾工程有限公司副總經(jīng)理陳敏迅、杭州東燁裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司董事長(zhǎng)袁江明總經(jīng)理王亞龍、杭州維利國(guó)德裝飾有限公司總經(jīng)理王高建、杭州雄鹿裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司總經(jīng)理黃文華、杭州華泰涂料有限公司總經(jīng)理閔海棟等13家企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、工程負(fù)責(zé)人共20人參加。
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